بحث شكاوى على امانة عمان لدى ديوان المظالم
اللدينة نيوز - بحث رئيس ديوان المظالم عبد الاله الكردي، ورئيس لجنة امانة عمان الكبرى المهندس عبدالحليم الكيلاني في مكتبه عددا من الموضوعات المتعلقة بعمل الامانة والمرتبطة بشريحة من المواطنين كانت قد وصلت الديوان شكاوى ومطالبات بخصوصها .
وثمن الكيلاني دور الديوان في تحقيق العدل والمساواة وايجاد بيئة عمل وظيفية ملائمة تحقق الرضا الوظيفي لمتلقي الخدمة وتقدم المشورة والاقتراحات خدمة للمصلحة العامة .
وبين ان الامانة تدرس باهتمام كل الشكاوى والمطالب الواردة من الديوان وتعمل على معالجتها وترد عليها بالسرعة الممكنة.
وعرض الكردي اليات عمل الديوان واهدافه وابرز القضايا التي يتعامل معها مشددا على معالجة تظلمات المواطنين وترسيخ ثقافة التعامل مع الشكوى وهو ما يسعى لترسيخه الديوان .
يشار الى ان الكيلاني طلب من موظفي الامانة في تعميم اصدره تجسيدا لمبدأ العدالة والشفافية تسجيل شكاواهم وتظلماتهم لدى مكتبه خلال الفترة من الاول وحتى العاشر من كل شهر ، تمهيدا لمقابلتهم والاستماع لهم بعد دراستها من قبل الدوائر المعنية . ( بترا )
