منح الوحدات الإدارية في جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية شهادة الايزو

المدينة نيوز - حصلت الوحدات الإدارية في جامعة العلوم والتكنولوجيا الأردنية على شهاداة الجودة" شهادة الأيزو " .

واعلن المدقق المعتمد لمؤسسة "لويدز " العالمية عقب تدقيقه النهائي على تطبيق المواصفة ISO 9001: 2008)) للوحدات الإدارية في الجامعة.

وعبر رئيس الجامعة الدكتور عبد الله ملكاوي عن شكره لجميع العاملين على هذا الانجاز في إنجاح هذا المشروع وللجان التدقيق الداخلي والفحص والمراقبة وجميع مدراء الوحدات الإدارية وموظفيهم.

وقال الدكتور ملكاوي انه من المتوقع أن تصدر شهادة الأيزو قبل نهاية الشهر الجاري عن مؤسسة لويدز لتسجيل شهادات الجودة ،مشيرا الى ان هذا الإنجاز الرائد الذي حققته الجامعة هو الأول من نوعه على مستوى الجامعات الأردنية الحكومية ، ويعتبر خطوة هامة ومتقدمة لتحقيق رؤيتها لأن تصبح ضمن أفضل 500 جامعة على مستوى العالم.

وقال نائب رئيس الجامعة الدكتور عاهد الوهادنه أن الجامعة لجأت لهذه الخطوة ترسيخاً لرسالتها نحو تحقيق الجودة سواء في العمل الأكاديمي أو الإداري لافتا الى ان إدارة الجامعة بدأت بهذا المشروع منذ بداية العام الحالي بإشراف شركة خبراء الجودة التي قامت بتدريب القيادات الإدارية على مواصفة إدارة الجودة وتطبيقها.

وبين ان المشروع اشتمل على تشكيل لجان مختلفة من الخبراء في الجامعة في هذا المجال من الاداريين والاكاديميين ، ممثلة بلجنة القيادة ولجنة التدقيق الداخلي ولجنة الفحص والمراقبة.

وأكد الوهادنه أن الوحدات والدوائر الإدارية المختلفة قامت بصياغة أهدافها وإجراءتها وتصميم النماذج اللازمة وذلك ضمن المعايير الدولية المتعارف عليها ،وبما يتوافق وأنظمة وتعليمات الجامعة فيما يخص عمل هذه الوحدات والدوائر الإدارية ، وانه بناء عليه تم تدريب الإداريين في الجامعة من قبل السادة خبراء الجودة على تطبيق النظام من خلال الدورات التدريبية والزيارات الميدانية للمتخصصين في خبراء الجودة وبشكل دوري استمرت ما يقارب أربعة أشهر حتى أصبح الجهاز الإداري في الجامعة جاهزا لعملية التدقيق.

واشار الى انه تم صياغة سياسة الجامعة للجودة والتي تم تعميمها على جميع العاملين في الجامعة بهدف تعريفهم وتثقيفهم بهذا السياسة.

من جهته أكد مدير مركز التطوير الأكاديمي وضمان الجودة في الجامعة الدكتور سمير العاشه ، ان تطبيق نظام الايزو ساعد في تنظيم العمل الإداري في الجامعة وتحسين أدائه، وذلك من خلال صياغة الأهداف لكل وحدة/ دائرة إدارية والتي جاءت لغاية التحسين والتطوير والسعي وراء تحقيق الجودة ضمن إطار زمني محدد.

وقال ان إجراءات التدقيق الداخلي والفحص والمراقبة والتي تطبق بشكل دوري من خلال اللجان المختلفة تلزم الوحدات والدوائر الإدارية بالعمل بشفافيه وضمن معايير ثابتة وموثقة.

وأشاد المدقق المعتمد لدى لويدز بأداء الوحدات والدوائر الإدارية في الجامعة في تطبيق المواصفه ISO 9001: 2008. وقال ان عملية التدقيق تضمنت التأكد من الوثائق والسجلات المعنية بتطبيق النظام لدى ممثل إدارة الجودة وتقارير لجان التدقيق الداخلي، وكذلك من خلال زيارات ميدانية لمعظم الوحدات والدوائر الإدارية التي خضعت لتطبيق هذا النظام والتي من خلالها تم توضيح أهداف الوحدات للمدقق والية تحقيقها في الإطار الزمني المحدد.

وأضاف أنه تم تطبيق الإجراءات المصاغة في كل وحدة/ دائرة إدارية والمدعمة بالنماذج المخصصة لكل إجراء وأيضا تم التحقق من وجود خطة لتدريب الكوادر الإدارية في الجامعة، ووجود برنامج لصيانة ومعايرة الأجهزة والمعدات، ووجود الية لإستقصاء رضى العملاء وكذلك وجود اليه لمتابعة الشكاوى والإقتراحات.

وجدير بالذكر ان عدد الوحدات والدوائر الإدارية في الجامعة التي تم منحها شهادة الأيزو بلغ 18 وهي : وحدات الرئاسة والمكتبة وشؤون المجالس والقبول والتسجيل والشؤون المالية والتشغيل والصيانة والمشاريع الهندسية والموارد البشرية واللوازم المركزية والرقابة والتدقيق الداخلي والمشاغل الهندسية والخدمات العامة والعلاقات العامة والإعلام ودوائر التغذية والعطاءات المركزية وإسكان الطالبات بالإضافة إلى عمادة شؤون الطلبة ومكتب الطلبة العرب والأجانب.(بترا )