وزير الصحة : الخطوط الساخنة نقلة نوعية للتواصل مع المواطنين

المدينة نيوز-: اعتبر وزير الصحة الدكتور مجلي محيلان ان الخطوط الساخنة التي استحدثتها الوزارة اخيرا تشكل نقلة نوعية في التواصل المباشر والسريع بين مسؤوليها على اعلى مستوى والمواطنين على امتداد مساحة الوطن على مدار 24 ساعة يوميا .

جاء ذلك في تصريحات صحفية للدكتور محيلان اليوم السبت عقب جولة شملت مركزي صحي عمان وماركا الشاملين ومستشفيات البشير والسلط والامير حسين بن عبدالله الثاني في لواء عين الباشا لتفقد سير العمل في شهر رمضان المبارك والاطلاع على اليات الاعلان المتبعة عن الخطوط الساخنة في هذه المواقع .

والتقى الدكتور محيلان مدير مركز صحي عمان الشامل وكوادره وتفقد منظومة الحوسبة مبينا انها تعمل بشكل جيد وتوفر الوقت والجهد على مقدمي الخدمة ومتلقيها.

واشار رئيس مركز صحي عمان الشامل الدكتور صائب الخشمان الى اهمية استكمال مشروع حوسبة المركز، حيث اجرى الدكتور محيلان اتصالا مع ادارة شركة حكيم للإسراع في استكمال الحوسبة بالمركز لتشمل الوصفة الطبية والوصل المالي وضرورة انجاز ذلك قبل نهاية العام الحالي .

وطلب الدكتور محيلان الى جميع ادارات المواقع والمراكز الصحية الاعلان عن الخطوط الساخنة على لوحة خاصة وابرازها بشكل واضح للعيان وفي اكثر من مكان ليتسنى للمواطنين رؤية هذه الارقام والتواصل معها عند الحاجة الملحة .

يشار الى ان الوزارة اطلقت الاسبوع الماضي 150 خطا هاتفيا ساخنا يتلقى مكتب الوزير والامين العام وادارات الوزارة المركزية والميدانية عبرها اتصالات المواطنين الملحة حول الخدمة الصحية على مدار 24 ساعة يوميا .

واكد الدكتور محيلان حرص الوزارة على التفاعل الايجابي مع اتصالات المواطنين على هذه الخطوط الساخنة التي تم نشرها في وسائل الاعلام المتاحة مقدرا لها تعاونها واهتمامها بنشر هذه الارقام واتاحتها للمواطنين.

وبين ان هذه الارقام الساخنة منشورة على الموقع الالكتروني للوزارة (ام اوه اتش دوت جوف دوت جو) ويمكن الدخول اليها بالضغط على مربع تواصل معنا على الصفحة الرئيسية للموقع .

وجدد الدكتور محيلان التأكيد بان استحداث الخطوط الساخنة يأتي ترجمة لتوجيهات جلالة الملك عبدالله الثاني بفتح قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والتزام الحكومة بإيجاد افضل السبل لهذا التواصل بأسرع الطرق واقلها عناء على المواطن.

واشار الى تميز مركز صحي ماركا الشامل من حيث توفر الاختصاصات الرئيسة بما فيها السنية ووجود عيادة الاقلاع عن التدخين ووجود بنية تحتية للحوسبة .

واوعز الى رئيس المركز الدكتور ناجح العودات بالتواصل مع مديرية تكنولوجيا المعلومات في الوزارة لدراسة ايجاد نظام حوسبة اكثر فاعلية في المركز لتوفر البنية التحتية لذلك .

وعرض الدكتور العودات الخدمات التي يقدمها المركز الذي يراجعه يوميا حوالي 800 مراجع لعيادات الطب العام والاسنان والاختصاص والطوارئ والامومة والطفولة .

واشار الى ان عيادة الاقلاع عن التدخين تستقبل اسبوعيا حوالي 60 مراجع يرغبون في الاقلاع عن التدخين حيث تستقبل العيادة الراغبين في الاقلاع عن التدخين يومين اسبوعيا .

وطلب الدكتور محيلان الى رئيس المركز الاهتمام بعيادة الاقلاع عن التدخين وتزويدها باحتياجاتها لأداء دورها الوقائي والعلاجي على افضل وجه .

وزار الدكتور محيلان مستشفى الامير حسين بن عبدالله الثاني واطمأن على الوضع الصحي لإحدى السيدات وطفليها الذين ادخلوا الى المستشفى قبل يومين لتعرضهم لتسمم غذائي .

كما طلب الى ادارات مستشفيات البشير والسلط الحكومي والامير حسين بن عبدالله الثاني وضع ارقام الخط الساخن بشكل بارز وفي مواقع مختلفة وخاصة في اقسام الاسعاف والطوارئ لتعزيز التواصل بين المواطنين وادارات المستشفيات الامر الذي يسهم في رفع مستوى الخدمة الصحية المقدمة وتحسين جودتها .

 (بترا)