"العمل" تستقبل 213 شكوى عبر الخط الساخن منذ بداية العام
المدينة نيوز:- كشف تقرير صادر عن مديرية التفتيش والعمال في وزارة العمل، ان موظفي الخط الساخن استقبلوا 213 شكوى من جميع الجنسيات منذ بداية العام الحالي 2016 ولغاية الان، توزعت بين شكاوى تتعلق بعمالة مخالفة لقوانين العمل، وتأخير اجور، ومخالفة شروط العمل الاضافي ومخالفات اخرى.
وأشار إلى أن الخط الساخن في مديرية التفتيش، يتلقى الشكاوى باللغات السيرلانكية، والفلبينية، والصينية، والهندية، والبنغالية، والانجليزية، إضافة الى اللغة العربية، فيما تم تطوير الخط الساخن ليضاف اليه مشروع عمل التطبيق الخاص بالشكاوى على الهواتف الذكية، باسم وزاره العمل، ليستطيع من خلاله اي مواطن تقديم شكواه بشكل فوري دون مراجعه مديريات العمل، من خلال ربط التطبيق مع نظام التفتيش الالكتروني المعمول به حاليا وقريبا سيتم انجازه.
ويهدف المشروع الى تقليل الضغط على مديريات العمل في الميدان، خصوصا مديرية التفتيش في مركز الوزارة، ويساعد بوضع خطة مستقبلية للزيارات التفتيشية، للقضاء على التجاوزات التى يرتكبها اصحاب العمل ضد العاملين، والسرعة والدقة في الانجاز، والتأكد من امكانية وصولها للمديرية المعنية بدل استعمال النماذج الورقية الحالية، اضافة الى توحيد مصدر المعلومات الصادرة عن مديرية التفتيش في نظام واحد فقط بدلا من اخذ المعلومات لغايات التقارير من اكثر من نظام.
وأشار التقرير الى إنشاء الوزارة وحدة الخط الساخن في بلدية سحاب، ضمن مشروع حقوق العمالة المهاجرة (الاتجار بالبشر)، مختصة باستقبال شكاوى العمال المهاجرين ضمن منطقه سحاب، بمشروع ممول من الصليب الاحمر الدولي، والصليب الاحمر الاردني، بشراكة مع وزارة العمل وبلدية سحاب.
وبين التقرير ان الوزارة أضافت أخيرا قناة جديدة لاستقبال الشكاوى الواردة للوزارة، عن طريق تخصيص رقم 0790955557 على تطبيق "واتس آب"، على ان يكون احد قنوات استقبال الشكاوى التي تم اضافتها والتي تسهل على المراجعين تقديم شكواهم دون مراجعة الوزارة او المديريات.
وأكد مدير مديرية التفتيش عبدالله الجبور، ان إدارة الخط الساخن في وزارة العمل لا تألو جهدا في توعية العمال بحقوقهم، مشيرا الى أن هناك الكثير من العمال تنقصهم الدراية والتثقيف العمالي بحقوقهم، خصوصا القضايا القانونية المتعلقة بهم.
ودعت الوزارة المواطنين للإبلاغ عن اي عمالة مخالفة لقانون العمل او اي استفسارات حول قانون العمل من خلال هواتف الخط الساخن: 0796580666 – 0777580666 أو على الهاتف الأرضي المجاني 080022208.
(بترا)
