شكوى حول قيمة فاتورة لمواطن أجرى عملية بمستشفى الجامعة

تم نشره الإثنين 05 شباط / فبراير 2018 10:56 صباحاً
شكوى حول قيمة فاتورة لمواطن أجرى عملية بمستشفى الجامعة
مستشفى الجامعة الأردنية في عمان -(ارشيفية)

المدينة نيوز:- تفاجأ الشاب محمد بعد إجرائه عملية "إزالة الغضروف من الركبة اليسرى" في مستشفى الجامعة الأردنية، بأن قيمة فاتورة المطالبة المالية "مبالغ فيها" على حد قوله، مضيفا أنه تفاجأ أيضا بعد حصوله على تفاصيل تلك الفاتورة بوجود مواد لم يتم استخدامها خلال العملية، بالإضافة إلى وجود مواد بكميات كبيرة جدا، حيث وصلت قيمة الفاتورة إلى 1727 دينارا ما اعتبرها الشاب "أضعاف القيمة المعروفة لمثل هذه العمليات".

ويؤكد محمد الذي يعمل ممرضاً قانونيا في إحدى المؤسسات الصحية الرسمية، أنه اكتشف في الفاتورة التفصيلية وجود مواد تستخدم بعمليات أخرى مثل الشاش الطبي وأجهزة تكلفتها 850 دينارا يتم استعارتها حسب العملية المطلوبة لأكثر من مريض، فيما تم استخدامها خلال عمليتي وتكفلت بثمنها وحدي بدون أن يتم إبلاغي مسبقا".

ويقول إنه أجرى العملية بتاريخ 12 تشرين الثاني (نوفمبر) من العام الماضي، وإنه راجع قسم المحاسبة بعد العملية بأيام، قبل أن يتقدم لاحقا بشكوى رسمية لإدارة المستشفى حول ما حدث، وشرح بالتفصيل عملية الخلل الواردة بورقة التفاصيل المالية التي حصل عليها وطالب برد رسمي لم يحصل عليه؛ باستثناء اتصال من محاسبة المستشفى لإعلامه أن البيانات صحيحة.

وجاء في البنود التي وردت في الشكوى التي تضمن 31 بندا وتم تقديمها كما تؤكد الوثائق بتاريخ 27 تشرين ثاني (نوفمبر) من العام الماضي، أن التقرير المالي يوضح استخدام 60 حبة شاش خلال العملية، في حين لا تحتاج العملية لهذا الكم حسب ما سرد الشاب في الشكوى، إضافة إلى أنه تم استخدام خيوط طبية من أنواع مختلفة، والتي يفندها محمد في شكواه لكون عمليته تنظير ولم تكن بحاجة إلى خيوط.

و قال المدير العام للمستشقى الدكتور عبد العزيز زيادات، "إن الشكوى يتم دراستها حتى اللحظة وهي قيد المراجعة بالتنسيق مع وزارة الصحة".

وأضاف الزيادات أنه يتابع شخصياً الشكوى وخاطب فيها وزارة الصحة لدارستها، والتي تحولت من الوزارة إلى ديوان المستشفى ومن ثم إلى الجهات المعنية لإبداء الرأي (المالية، الطبية، قسم التمريض).

الزيادات أكد أن مثل تلك الشكاوى حول ورود خطأ في بيانات وتفاصيل العملية غير موجود لأن المستشفى هدفه خدمة المواطن والتخفيف عنه في أي إجراء طبي داخل المستشفى، مشددا على أن يتابع ما وصلت إليه الشكوى بجدية ويحاسب أي موظف أو مسؤول داخل المستشفى ارتكب خطأً لحصول صاحب الشكوى على حقه بعد التحقق من كافة الأمور التي أوردها.

من جهته، قال الناطق الإعلامي في وزارة الصحة، حاتم الأزرعي، لـ"الغد"، إن أي فواتير خاضعة للتأمين الصحي ترد فيها مشكلة ما يتم تدقيقها ومتابعتها للوصول إلى الحقيقية، مشيراً إلى أن دراسة الشكوى والتحقق منها مع الجهات المختصة يحتاج إلى تريث ووقت ومتابعة لاستخلاص النتائج."الغد"



مواضيع ساخنة اخرى
الإفتاء: حكم شراء الأضحية عن طريق البطاقات الائتمانية الإفتاء: حكم شراء الأضحية عن طريق البطاقات الائتمانية
" الصحة " :  97 حالة “حصبة” سجلت منذ أيار لدى أشخاص لم يتلقوا المطعوم " الصحة " : 97 حالة “حصبة” سجلت منذ أيار لدى أشخاص لم يتلقوا المطعوم
الملكة في يوم اللاجىء العالمي : دعونا نتأمل في معاناة الأمهات والرضع الملكة في يوم اللاجىء العالمي : دعونا نتأمل في معاناة الأمهات والرضع
3341طن خضار وفواكه ترد للسوق المركزي الثلاثاء - اسعار 3341طن خضار وفواكه ترد للسوق المركزي الثلاثاء - اسعار
الدهامشة : الداخلية وفرت كل التسهيلات لقدوم العراقيين للأردن الدهامشة : الداخلية وفرت كل التسهيلات لقدوم العراقيين للأردن
العلاوين: التوسعة الرابعة ستمكن المصفاة من تكرير 120 ألف برميل نفط يوميا العلاوين: التوسعة الرابعة ستمكن المصفاة من تكرير 120 ألف برميل نفط يوميا
" الائتمان العسكري " : تمويل طلبات بقيمة 13 مليون دينار " الائتمان العسكري " : تمويل طلبات بقيمة 13 مليون دينار
العيسوي يفتتح وحدة غسيل كلى بالمركز الطبي العسكري بمأدبا العيسوي يفتتح وحدة غسيل كلى بالمركز الطبي العسكري بمأدبا
الصحة: مخزون استراتيجي للأمصال المضادة للدغات الأفاعي الصحة: مخزون استراتيجي للأمصال المضادة للدغات الأفاعي
بالاسماء : تنقلات واسعة في امانة عمان بالاسماء : تنقلات واسعة في امانة عمان
عضو في لجنة الاقتصاد النيابية: بطء شديد في تنفيذ رؤية التحديث الاقتصادي عضو في لجنة الاقتصاد النيابية: بطء شديد في تنفيذ رؤية التحديث الاقتصادي
إخلاء طفل من غزة لاستكمال علاجه بالأردن إخلاء طفل من غزة لاستكمال علاجه بالأردن
تسجيل 14 إصابة بالملاريا جميعها إصابات وافدة منذ بداية العام تسجيل 14 إصابة بالملاريا جميعها إصابات وافدة منذ بداية العام
ملك إسبانيا : الأردن هو حجر الرحى في الاستقرار الإقليمي ملك إسبانيا : الأردن هو حجر الرحى في الاستقرار الإقليمي
الملك : حل الدولتين أساسي لتحقيق السلام والازدهار في المنطقة الملك : حل الدولتين أساسي لتحقيق السلام والازدهار في المنطقة
الهواري يؤكد أهمية ضبط العدوى لتقليل مدة إقامة المرضى في المستشفيات الهواري يؤكد أهمية ضبط العدوى لتقليل مدة إقامة المرضى في المستشفيات