غوشة: مؤشرات منصة "بخدمتكم" متاحة أمام المواطنين على موقع رئاسة الوزراء

تم نشره الأربعاء 30 تشرين الأوّل / أكتوبر 2019 02:53 مساءً
غوشة: مؤشرات منصة "بخدمتكم" متاحة أمام المواطنين على موقع رئاسة الوزراء
وزير الدولة لتطوير الأداء المؤسسي ياسرة غوشة

المدينة نيوز:- أعلنت وزير الدولة لتطوير الأداء المؤسسي ياسرة غوشة اليوم الاربعاء، انه بإمكان المواطنين والمعنيين الاطلاع على المؤشرات والإحصائيات الرئيسة لمنصة "بخدمتكم" الحكومية التفاعلية على الموقع الإلكتروني لرئاسة الوزراء.
وقالت غوشة في بيان صحفي اليوم الأربعاء: إن فتح المجال أمام الأردنيين للاطلاع على الأرقام الإحصائية للمنصة، جاء من منطلق الشفافية في التعامل مع المواطنين، خاصة أن منصة "بخدمتكم" وجدت بالأصل لسماع صوتهم وإيصاله للحكومة مباشرة فيما يتعلق بالخدمات الحكومية، من خلال توجيه سؤال أو اقتراح أو شكوى أو إبلاغ عن حالات يشتبه بأنها فساد. وأضافت، ان بالإمكان تقديم الثناء لخدمة أو موظف حكومي من خلال القنوات المعتمدة التي يمكن لأي مواطن استخدامها، وهي تطبيق بخدمتكم على الهاتف المحمول، وموقع بوابة الحكومة الإلكترونية، اضافة إلى الاتصال على الهاتف المجاني لمركز الاتصال الوطني 5008080، والدردشة الذكية عبر صفحة إدارة تطوير الأداء المؤسسي والسياسات في رئاسة الوزراء على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك".
وأشارت إلى أن لوحة مؤشرات المنصة على موقع رئاسة الوزراء تتيح للمواطن الاطلاع على العدد الإجمالي للطلبات التي ترد إلى المنصة أولاً بأول، إضافة إلى نسبة الطلبات التي تجاوزت الأطر الزمنية المحددة للرد (المتأخرة) ونسبة الاستجابة للطلبات، والرضا عن الحلول المقدمة من ضباط الارتباط، ونسبة الطلبات التي تم إغلاقها (حلها)، إضافة إلى التوزيع النسبي للطلبات، كما تمكّن من الاطلاع على أكثر القطاعات تلقياً للطلبات.
وكان رئيس الوزراء الدكتور عمر الرزاز أطلق المنصة رسمياً في منتصف كانون الأول من العام الماضي بعد أن مرت بمرحلة تجريبية مدتها ثلاثة اشهر، انسجاماً مع التعهد الذي أطلقه في خطاب الرد على خطاب العرش السامي، وتعهد خلاله بإطلاق منصة لسماع صوت المواطن.
ويتم الرد على طلبات المواطنين على المنصة من خلال أكثر من مئتي ضابط ارتباط يمثلون 106 دوائر حكومية، وتقوم غرفة عمليات المنصة في رئاسة الوزراء بالإشراف على عملها وردود ضباط الارتباط عبرها وتقوم برفع تقارير دورية إلى مجلس الوزراء لاتخاذ القرارات اللازمة بشأنها.
ويمكن الاطلاع على لوحة المؤشرات الخاصة بالمنصة على موقع رئاسة الوزراء من خلال الرابط التالي:https://cmu.gov.jo/Application/mopsd/maindashboard_website.aspx--(بترا)



مواضيع ساخنة اخرى
الإفتاء: حكم شراء الأضحية عن طريق البطاقات الائتمانية الإفتاء: حكم شراء الأضحية عن طريق البطاقات الائتمانية
" الصحة " :  97 حالة “حصبة” سجلت منذ أيار لدى أشخاص لم يتلقوا المطعوم " الصحة " : 97 حالة “حصبة” سجلت منذ أيار لدى أشخاص لم يتلقوا المطعوم
الملكة في يوم اللاجىء العالمي : دعونا نتأمل في معاناة الأمهات والرضع الملكة في يوم اللاجىء العالمي : دعونا نتأمل في معاناة الأمهات والرضع
3341طن خضار وفواكه ترد للسوق المركزي الثلاثاء - اسعار 3341طن خضار وفواكه ترد للسوق المركزي الثلاثاء - اسعار
الدهامشة : الداخلية وفرت كل التسهيلات لقدوم العراقيين للأردن الدهامشة : الداخلية وفرت كل التسهيلات لقدوم العراقيين للأردن
العلاوين: التوسعة الرابعة ستمكن المصفاة من تكرير 120 ألف برميل نفط يوميا العلاوين: التوسعة الرابعة ستمكن المصفاة من تكرير 120 ألف برميل نفط يوميا
" الائتمان العسكري " : تمويل طلبات بقيمة 13 مليون دينار " الائتمان العسكري " : تمويل طلبات بقيمة 13 مليون دينار
العيسوي يفتتح وحدة غسيل كلى بالمركز الطبي العسكري بمأدبا العيسوي يفتتح وحدة غسيل كلى بالمركز الطبي العسكري بمأدبا
الصحة: مخزون استراتيجي للأمصال المضادة للدغات الأفاعي الصحة: مخزون استراتيجي للأمصال المضادة للدغات الأفاعي
بالاسماء : تنقلات واسعة في امانة عمان بالاسماء : تنقلات واسعة في امانة عمان
عضو في لجنة الاقتصاد النيابية: بطء شديد في تنفيذ رؤية التحديث الاقتصادي عضو في لجنة الاقتصاد النيابية: بطء شديد في تنفيذ رؤية التحديث الاقتصادي
إخلاء طفل من غزة لاستكمال علاجه بالأردن إخلاء طفل من غزة لاستكمال علاجه بالأردن
تسجيل 14 إصابة بالملاريا جميعها إصابات وافدة منذ بداية العام تسجيل 14 إصابة بالملاريا جميعها إصابات وافدة منذ بداية العام
ملك إسبانيا : الأردن هو حجر الرحى في الاستقرار الإقليمي ملك إسبانيا : الأردن هو حجر الرحى في الاستقرار الإقليمي
الملك : حل الدولتين أساسي لتحقيق السلام والازدهار في المنطقة الملك : حل الدولتين أساسي لتحقيق السلام والازدهار في المنطقة
الهواري يؤكد أهمية ضبط العدوى لتقليل مدة إقامة المرضى في المستشفيات الهواري يؤكد أهمية ضبط العدوى لتقليل مدة إقامة المرضى في المستشفيات