إدارة ترخيص السواقين والمركبات تطلق خدمة كول سنتر

تم نشره الأحد 17 تشرين الثّاني / نوفمبر 2019 03:44 مساءً
إدارة ترخيص السواقين والمركبات تطلق خدمة كول سنتر
إدارة ترخيص السواقين

المدينة نيوز:-  أطلقت إدارة ترخيص السواقين والمركبات خدمة (كول سنتر) للتسهيل على المواطنين وطالبي الخدمة من خلال الإجابة على استفساراتهم وتقديم النصح والإرشادات لهم عبر الاتصال الهاتفي على الرقم الخاص بالخدمة 4888888-06وقال مدير إدارة ترخيص السواقين والمركبات العميد المهندس هاشم الخصاونة: إن هذه الخدمة جاءت استجابة للرسالة الملكية السامية لكافة الدوائر والمؤسسات الحكومية والمتضمنة الاستمرار في برامج التطوير والتحديث وتوظيف التكنولوجيا الحديثة في المجالات كافة.
واضاف: سعت الإدارة لتكون إحدى تلك المؤسسات التي تبادر بتقديم الخدمة المثلى للمواطنين وتحقق أعلى مراتب الأداء والتطوير من خلال توظيف تلك التكنولوجيا بما يسهل على المواطنين والمراجعين ومتلقي الخدمة ويوفر عليهم الجهد والوقت.
وأوضح أن هذه الخدمة ستشمل العديد من الخدمات التوضيحية التي سيتم من خلالها الإجابة على العديد من الاستفسارات وإتاحة الفرصة للاستعلام عن رسوم المركبات (ترخيصها أو إعادة تسجيلها أو نقل ملكيتها)، بالإضافة إلى الإجابة عن العديد من المعاملات وآلية عملها (كالبدل أو إصدار بدل التالف والفاقد).
كما ستشمل الإجابة عن أي استفسار حول الرسوم والوثائق واستقبال الشكاوى والاقتراحات الصوتية والعديد من الخدمات الأخرى التي تخص ترخيص السواقين والمركبات.
وبين أنه سيتم استقبال الاتصالات على مدار الساعة من خلال الرد الآلي، وان موظفي خدمة (كول سنتر) سيقومون بالرد المباشر على أي استفسار يوجه لهم وإرشاد المتصل بالإجراءات المتبعة داخل الإدارة لاتمام أي من المعاملات من الأحد إلى الأربعاء من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثالثة مساء، والسبت والخميس من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الواحدة ظهرا.
--(بترا)



مواضيع ساخنة اخرى
2.4% من المتزوجات في الأردن تعرضن للعنف الجسدي أثناء الحمل 2.4% من المتزوجات في الأردن تعرضن للعنف الجسدي أثناء الحمل
49 إصابة بأنفلونزا الخنازير في الأردن 49 إصابة بأنفلونزا الخنازير في الأردن
"واتساب" يتوقف عن العمل على ملايين الهواتف نهاية ديسمبر‎ "واتساب" يتوقف عن العمل على ملايين الهواتف نهاية ديسمبر‎
بالصور : انقاذ شخصين علقت مركبتهم داخل مجرى سيل بمنطقة سد الكفرين بالصور : انقاذ شخصين علقت مركبتهم داخل مجرى سيل بمنطقة سد الكفرين
بالصور : شاحنة " صخور " في إربد تتدهور و تصطدم بـ5 مركبات بالصور : شاحنة " صخور " في إربد تتدهور و تصطدم بـ5 مركبات
ذكرى الاردني الفقير الذي كان يبيع  الفستق وسط عمان  ويزور " بسطته " الاثرياء والملوك ذكرى الاردني الفقير الذي كان يبيع الفستق وسط عمان ويزور " بسطته " الاثرياء والملوك
بالصور .. عمان : فتاة تضرب شاب " كف " وتشد شعره خلال مشاجرة بينهما في الشارع بالصور .. عمان : فتاة تضرب شاب " كف " وتشد شعره خلال مشاجرة بينهما في الشارع
الافراج عن مالك التكسي صاحب " حقيبة المليون " بكفالة الافراج عن مالك التكسي صاحب " حقيبة المليون " بكفالة
موظف يختلس 1411 طن شعير والرزاز يحيله الى القضاء موظف يختلس 1411 طن شعير والرزاز يحيله الى القضاء
فيديو : طالبان أردنيان يحصدان المراكز الأولى بمسابقة عالمية للحساب الذهني فيديو : طالبان أردنيان يحصدان المراكز الأولى بمسابقة عالمية للحساب الذهني
قال انها سافرت للأردن :كشف تفاصيل مقتل فتاة دفنها والدها وهي على قيد الحياة في غزة قال انها سافرت للأردن :كشف تفاصيل مقتل فتاة دفنها والدها وهي على قيد الحياة في غزة
المصري: ‎81 ألف متقاعد مدني ستشملهم زيادة بين 10-80 ديناراً المصري: ‎81 ألف متقاعد مدني ستشملهم زيادة بين 10-80 ديناراً
وفاة شخص أثناء قيامه بعمل صيانه لمركبتة في العقبة وفاة شخص أثناء قيامه بعمل صيانه لمركبتة في العقبة
اسرائيل تهدد بمنع دخول العمال الاردنيين اذا منع " المتدينون " من دخول الاردن اسرائيل تهدد بمنع دخول العمال الاردنيين اذا منع " المتدينون " من دخول الاردن
تأجيل الموسم الكروي بالأردن.. لاعبون عاطلون وأندية عاجزة ماليا تأجيل الموسم الكروي بالأردن.. لاعبون عاطلون وأندية عاجزة ماليا
هزتان أرضيتان تضربان وادي الأردن هزتان أرضيتان تضربان وادي الأردن