الكردي يلتقي ضباط الارتباط في الوزارات والدوائر الحكومية

المدينة نيوز -  قال رئيس ديوان المظالم عبدالإله الكردي ان الديوان سيستمر بالتعاون مع مؤسسات الادارة العامة لتحقيق الرؤية الملكية الداعية الى ان يكون عنوان المرحلة الجديدة من مسيرة الاردن الشفافية والنزاهة والمساءلة والشراكة الحقيقية بين الجميع من اجل المصلحة العامة.

واكد الكردي خلال لقائه ضباط الارتباط في الوزارات والدوائر الحكومية اليوم الثلاثاء ان دور ضباط الارتباط الفاعل يؤدي الى انجاح عمل الديوان من حيث تلقي شكاوى المواطنين والسعي لحلها ويعكس الصورة الحقيقية لمؤسساتهم وهي تقديم الخدمة الفضلى للمواطنين وتوفير الوقت والجهد عليهم ورفع الظلم عنهم.

واضاف ان الجهود المبذولة لارساء معايير التميز وايجاد اليات لتعزيز مبادئ المساءلة تتطلب تضافر وتعاون جميع الجهات الرقابية للارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة والتعامل مع شكاوى المواطنين والرد عليها ما يتطلب تعزيز مفهوم المشاركة بين المواطنين والمؤسسات والدوائر الحكومية حيث ان المواطن جزء لا يتجزأ من عملية التطور المستمرة.

واشار الى ان ديوان المظالم يواجه تحديا في عمله وهو تقليل مدة الرد على الشكاوى عن ستة شهور بما يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.

واشار الى ان التقرير السنوي الاول عن العام 2009 الذي تم رفعه الى رئيس الوزراء اظهرت معلوماته ان الديوان تعامل مع 2716 شكوى قبل منها 1239 وتبين بان الادارة العامة قد اخطأت في 327 شكوى وتم حل 264 شكوى عبر طرق الحل الرسمي والودي وبنسبة بلغت 73ر80 بالمئة منها ما يعكس حقيقة تعاون والتزام الادارة العامة بقرارت ديوان المظالم في السنة الاولى من عمره.

ودار حوار مطول بين الكردي وضباط الارتباط تمحور حول اوجه التعاون الامثل بينهم وبين ديوان المظالم ما يؤدي الى ادائهم دورهم بفاعلية واقتدار وكذلك اهمية التكاملية والتشاركية والتواصل المستمر من اجل تحقيق الهدف المنشود.(بترا)