"الأمن" تدعو لعدم الاتصال على 911 إلا للضرورة والحالات المرضية

المدين نيوز:- أهابت مديرية الأمن العام بالمواطنين عدم الاتصال على رقم الطوارئ الموحد 911، إلا للضرورة والحالات المرضية والطارئة.

وأكدت أن مركز القيادة والسيطرة وخلال الـ24 ساعة الماضية تعامل مع ما يزيد عن ربع مليون مكالمة وهو ما يعادل 10 أضعاف المكالمات التي يتم التعامل معها بالوضع الطبيعي.

وبيّنت أن معظم تلك المكالمات كانت لطلبات خدمية تتعلق بالتزود بالأغذية والوقود وغيرها من المواد الأخرى، وهي بعيدة عن الحالات الطارئة والمرضية والضرورية.

واوضح ان ذلك شكّل عبئا كبيرا على رقم الطوارئ الموحد 911، وتسبب في بعض الأحيان بتأخير تقديم الخدمة الطارئة للمحتاجين لها على وجه السرعة.

وتعوّل المديرية على وعي المواطنين وتكاتفهم في ظل الظروف الحالية لتوفير الوقت والجهد على كوادرها لتتمكن من توجيه الجهود المبذولة نحو التعامل مع الحالات الطارئة المتعلقة بسلامة وأمن المواطنين.

ودعت إلى عدم إشغال خطوط رقم الطوارئ 911 في الاستفسار عن الأمور الخدمية وترك المجال لمركز القيادة السيطرة لتقديم الخدمات الأمنية والتعامل مع الحالات المرضية الطارئة والإسعاف وغيرها من الخدمات التي لا تحتمل التأخير أو التأجيل، وأن يتم التواصل مع الأرقام المباشرة للاستفسار عن تلك الأمور الخدمية والمعلنة من قبل الجهات المعنية.

وأكدت المديرية أن وحدات الأمن العام المختصة بمكافحة الجرائم والوقاية منها من مديريات الشرطة والبحث الجنائي والأمن الوقائي وحماية الأسرة وشرطة الأحداث ومكافحة المخدرات، تعمل على مدار الساعة كالمعتاد ولم تغفل عن واجبها في جهود حماية الأرواح والأعراض والممتلكات.