مديرية الأمن العام تبدا حملتها الاعلامية الموجهة للمواطنيين
المدينة نيوز- تبدأ مديرية الأمن العام حملتها الإعلامية الموجهة للمواطنين للتعريف بدورهم في التعاون مع مرتبات الأمن العام أثناء أداء واجبه في مختلف الوحدات الميدانية والخدمية.
وتعتبر هذه الحملة مرحلة لاحقة لحزمة البرامج التي تم تصميمها وتطبيقها لتدريب وتثقيف مختلف مرتبات الأمن العام حول أسس التعامل مع المواطنين وتطوير مهارات الاتصال لديهم للوصول لعلاقة أكثر انسجاما مع المواطنين , باعتبار أن التواصل اليومي وضمن مختلف الوحدات يتطلب تأهيل ضباط وأفراد الأمن العام على نحو يؤكد العلاقة التشاركية والرسالة السامية بأن الشرطة في خدمة الشعب.
وقال مساعد مدير الأمن العام للقوى البشرية العميد المهندس نايف البخيت بان الحملة تأتي بعد تنفيذ عدد من برامج التأهيل التي لا زالت مستمرة على المستوى الفني والبشري , لتوفير الخدمة المتكاملة التي توفر على المواطن وجهاز الأمن العام الوقت والجهد وتختصر المسافة لتحقيق مستوى متقدم متميز بما يقدمه من تسهيلات في الإجراءات تنسجم والحداثة والتطوير وتتوافق مع القوانين ومتطلباتها.
وأضاف العميد البخيت بأنه العمل ضمن حزمة البرامج تحت مسمى" أسس التعامل مع المواطنين" قد شمل تطوير الخدمة المقدمة عبر مختلف الوحدات من خلال شاشات الجمهور, وخدمة الشباك الواحد وفن التعامل مع الجمهور , إضافة لجملة من التعليمات لمرتبات الأمن العام في التعامل مع المواطنين لدى استيقافهم من قبل الدوريات العاملة في الميدان, والتعامل مع الإعلاميين في المواقع التي تقع فيها نشاطات تتم تغطيتها من خلال مختلف وسائل الإعلام مشيراً الى انه تم عقد العشرات من الدورات في الوحدات الميدانية من قبل كوادر مختصة ذات خبرة وذلك لرفع اداء العاملين في هذه الوحدات خاصة فيما يتعلق بفن التخاطب والتعامل مع الجمهور .
وتابع البخيت بان الحملة تؤكد على أن دور الأمن العام هو تقديم الخدمة وتوفير الحماية لكافة المتواجدين على أراضي المملكة مما يوجه رسالة واضحة إلى الأخوة المواطنين والمقيمين بأهمية التعاون لإنجاح دور الأمن العام الذي يصب في مصلحتهم, حيث ستركز على ما هو مطلوب من المواطن أثناء تعامله مع مرتبات الأمن العام سواء الوحدات الميدانية التابعة لمديريات الشرطة والنجدة وإدارات الدوريات الخارجية والسير أو الإدارات الخدمية كالترخيص والإقامة والحدود والتنفيذ القضائي, إضافة لكيفية التواصل والتفاعل في نقل المعلومة عند التعرض لموقف أمني او مروري بما يسهل على المعنيين الوصول وتقديم المساعدة على نحو يحقق الخدمة والحماية في ذات الوقت.
وأكد البخيت أن حزمة البرامج التدريبية التي شملت كافة مرتبات الأمن العام تنسجم مع التوجه الذي انطلق في تطبيقه جهاز الأمن العام لمواكبة الحداثة والمعاصرة بالتأكيد على الحزم دون شدة أو غلظة في تطبيق القانون وبما يتوافق والطبيعة السمحة للمجتمع في غالبيته ومبادرته للتعاون والمساندة. مع التركيز على دور المواطن في تعزيز الشعور بالأمن والتأكيد على العلاقة المتينة التي تربط الأمن بالمجتمع باعتبار مرتباته جزءا لا ينفصل عنه وعن مكوناته.
وأشار البخيت أن الحزم التدريبية جاءت مراعية للتطور الثقافي الذي انعكس على المجتمع وهو المصدر الأساس لرفد جهاز الأمن العام بالقوى البشرية المؤهلة بعد صقلها وتعزيز قدراتها وإكسابها المهارات اللازمة للنهوض بواجبات الجهاز القائمة على الحماية والخدمة على أساس من القانون واحترام حقوق الإنسان.
وتدعو مديرية الأمن العام من خلال هذه الحملة إلى الالتزام بالقانون والامتثال بالوقوف عند الطلب من قبل الدوريات الثابتة على الطرق والتزام السائقين والركاب بعدم النزول من المركبة والتعاون مع طاقم الدورية المدربين للتعامل معهم على أعلى مستوى من الرقي والحضارة.
كما تتوجه بالتأكيد على أن معرفة ما هو مطلوب منك من إجراءات أو أوراق رسمية لغايات المعاملات لدى تقديمها للإدارات الخدمية من شأنه توفير الوقت والجهد وتسهيل إجراء المعاملة.
وتؤكد أن التعاون من قبل المواطنين والإعلاميين في اتباع تعليمات مرتبات الأمن العام في أي موقع يسهم في توفير الحماية لهم , ويمكن المختصين أيا كانوا من أداء مهامهم على نحو يضمن سلامة الإجراءات وسلامة الجميع.
