اتفاق على مهلة لفصل الخطوط بعد انتهاء الاشتراك

تم نشره الأربعاء 20 كانون الثّاني / يناير 2021 07:28 مساءً
اتفاق على مهلة لفصل الخطوط بعد انتهاء الاشتراك
هاتف

المدينة نيوز :- أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات عن توصلها مع شركات الاتصالات لآلية جديدة بشأن ملف فصل الخطوط المدفوعة مسبقا بعد انتهاء مدة الاشتراك.

وقال رئيس قسم مراقبة الجودة في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات زيد القاضي، إن الاتفاق يعتمد على نوع وطبيعة الاشتراكات، وتمتد المهلة المسموحة قبل فصل الخطوط بعد انتهاء الاشتراك بين يوم و4 أيام، وذلك بحسب الشركة المزودة للخدمة.

وأضاف القاضي، أنه ستصل المشترك رسالة نصية حول آلية إعادة الشحن بحال رغبة المشترك بتجديد الاشتراك بفترة سماح بين يوم وتصل إلى 4 أيام بحسب نوع الاشتراك أو حسب قيمة المادية للبطاقة المشحونة ومزود الخدمة ، وفق المملكة . 

وكانت الهيئة قد أحالت إلى وزارة الصناعة والتجارة الشكاوى الواردة للهيئة من المستفيدين من خدمات الشركات الخلوية الثلاث والمتعلقة بقيام هذه الشركات بفصل خطوط المستفيدين من الخطوط الخلوية المدفوعة مسبقا بعد انتهاء الاشتراك بيوم واحد.

وبين القاضي، أن عدد الشكاوى زادت في النصف الثاني من عام 2020، حيث بلغت إجمالي الشكاوى في العام الماضي بالمئات، مشيرا إلى أن الشكاوى تركزت على مشاكل في التغطية.



مواضيع ساخنة اخرى
اربد : اصابتان بضيق تنفس بسبب منقل فحم اربد : اصابتان بضيق تنفس بسبب منقل فحم
الخصاونة : مطعوم كورونا لا يفسد صيام رمضان الخصاونة : مطعوم كورونا لا يفسد صيام رمضان
عبيدات : برنامج التطعيم ضد كورونا مستمر في رمضان عبيدات : برنامج التطعيم ضد كورونا مستمر في رمضان
الخدمات الطبية تتوقف عن استقبال مراجعي عيادات الاختصاص الخدمات الطبية تتوقف عن استقبال مراجعي عيادات الاختصاص
مطالب بتحويل تصاريح استيراد الموز اللبناني إلى الخط المصري مطالب بتحويل تصاريح استيراد الموز اللبناني إلى الخط المصري
تعيين شفيع في الجهاز الفني للمنتخب الوطني لكرة القدم تعيين شفيع في الجهاز الفني للمنتخب الوطني لكرة القدم
3100 إصابة بكورونا لطلاب في الصفوف من الرابع إلى الحادي عشر 3100 إصابة بكورونا لطلاب في الصفوف من الرابع إلى الحادي عشر
عبيدات :  الاصابات ستبدأ بالانخفاض تدريجيا بعد نهاية الشهر عبيدات : الاصابات ستبدأ بالانخفاض تدريجيا بعد نهاية الشهر
حزن يجتاح "التواصل الاجتماعي" عقب وفاة الدكتور خالد عبيدات حزن يجتاح "التواصل الاجتماعي" عقب وفاة الدكتور خالد عبيدات
الهواري: عدد وفيات الأربعاء “مؤلم” ومرشح للزيادة الهواري: عدد وفيات الأربعاء “مؤلم” ومرشح للزيادة
الصحة: موازنة 2021 لم ترصد مخصصات لإنشاء مستشفيات جديدة الصحة: موازنة 2021 لم ترصد مخصصات لإنشاء مستشفيات جديدة
القبض على شخصين تسببا بإيذاء آخرين من جنسية آسيوية بآداة حادة في اربد القبض على شخصين تسببا بإيذاء آخرين من جنسية آسيوية بآداة حادة في اربد
36 % فقط من طلبة التوجيهي اختاروا التعليم الوجاهي 36 % فقط من طلبة التوجيهي اختاروا التعليم الوجاهي
تشابه أسماء يجعل من مهندس أردني "وزير صحة افتراضيا" للبنان تشابه أسماء يجعل من مهندس أردني "وزير صحة افتراضيا" للبنان
صدور بلاغ رقم (25) حول أجور شهري شباط وآذار صدور بلاغ رقم (25) حول أجور شهري شباط وآذار
الحاج توفيق : لا نية لحظر السبت الحاج توفيق : لا نية لحظر السبت