حماية المستهلك تدعو لتعديل التشريعات الخاصة بحقوق الزبائن

تم نشره الأحد 23rd أيّار / مايو 2021 03:00 مساءً
حماية المستهلك تدعو لتعديل التشريعات الخاصة بحقوق الزبائن
الجمعية الوطنية لحماية المستهلك

المدينة نيوز :- دعت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك إلى تعديل التشريعات الخاصة بحقوق المشترين.
وقالت الجمعية في بيان صحافي اليوم الأحد إن أخذ كفالة مصنعية وفاتورة ضريبية تحوي المعلومات والبيانات كافة التي توضح منشأ الصنع ونوع المادة المصنع منها المنتج ومدة الكفالة وما هي البنود التي تشملها الكفالة عند شراء الأجهزة الكهربائية والأثاث المنزلي أو السلع وخاصة السلع المعمرة بالإضافة إلى المعلومات التي تبين مكان وعنوان المزود امر ضروري.
وقال رئيس الجمعية الدكتور محمد عبيدات إن من الواجب تعديل هذه البنود بحيث يتم السماح للزبون بتغيير أو تبديل هذه الاجهزة أو المواد خلال فترة زمنية محددة، أسوة بدول الجوار والعالم.
واشار الى اننا نتلقى يوميا شكاوى تتعلق بخدمات ما بعد البيع من قبل بعض الوكالات والشركات التجارية أو المعارض أو المتاجر والمحلات، مبينا أن معاناة المواطنين تبدأ بعد تعطل أو حدوث خلل معين في مشترياتهم، ورفض بعض مزودي الخدمة تصليح هذه الاعطال بحجة أن هناك سوء استخدام من قبل المواطنين للأجهزة، أو عدم توفر قطع غيار لها في الوقت الحالي أو طلب مقابل مادي بدل الصيانة الدورية لها بالرغم من عدم انتهاء مدة كفالتها.
واكد ان بعض الوكلاء أو الشركات يرفضون اعطاء الزبائن كفالات وتكتفي بفاتورة بحجة أن الفاتورة هي الضمان لهذا الجهاز أو هذه السلعة، وهذا أمر غير قانوني، لأن الأصل أن يحصل الزبون على كفالة مثبت عليها الرقم التسلسلي لهذا الجهاز، أما ما يتعلق بالأثاث والسلع الأخرى فالواجب أن يتم كتابة التفاصيل كافة المتعلقة بنوع الأثاث أو السلع.
وطالب الدكتور عبيدات وزارة الصناعة والتجارة والتموين، بمراجعة وتدقيق ما تحتويه هذه الكفالات من بنود لضمان حق المستهلك، ومطابقة المواصفات والمقاييس الاردنية والعالمية، ومتابعة الشكاوى التي تردها والاهتمام بها والاسراع بحلها.
--(بترا)



مواضيع ساخنة اخرى
مسؤول بـ"الأدوية الأوروبية" ينصح بوقف لقاح أسترازينيكا مسؤول بـ"الأدوية الأوروبية" ينصح بوقف لقاح أسترازينيكا
طلال ابو غزالة : "صفقة القرن العالمية الجديدة" رسالة مفتوحة إلى أمتي العربية طلال ابو غزالة : "صفقة القرن العالمية الجديدة" رسالة مفتوحة إلى أمتي العربية
القطاونة: الداخلية تتابع إعلان لإقامة ندوة عن "الشواذ" القطاونة: الداخلية تتابع إعلان لإقامة ندوة عن "الشواذ"
العقوبات المتوقعة لعوض الله والشريف حسن العقوبات المتوقعة لعوض الله والشريف حسن
التهم المسندة لعوض الله والشريف حسن التهم المسندة لعوض الله والشريف حسن
الأردنيون يعوّضون عزوف الأجانب عن العقارات الأردنيون يعوّضون عزوف الأجانب عن العقارات
الأمانة تنذر 25 عامل وطن بالفصل (أسماء) الأمانة تنذر 25 عامل وطن بالفصل (أسماء)
الجيش يفتح باب التجنيد في كلية الأميرة منى الجيش يفتح باب التجنيد في كلية الأميرة منى
الملكة تهنئ الملك بعيد زواجهما: دائما الأحب على قلبي الملكة تهنئ الملك بعيد زواجهما: دائما الأحب على قلبي
الملك : رؤية رفاق السلاح أعادتني إلى أيام غالية على قلبي الملك : رؤية رفاق السلاح أعادتني إلى أيام غالية على قلبي
بالاسماء : رؤساء الحكومات الاردنية منذ التأسيس بالاسماء : رؤساء الحكومات الاردنية منذ التأسيس
الملكة رانيا تنشر صورة لسلمى وهاشم الملكة رانيا تنشر صورة لسلمى وهاشم
بالاسماء والصور : الملك ينعم بوسام المئوية على كوكبة من الاردنيين بالاسماء والصور : الملك ينعم بوسام المئوية على كوكبة من الاردنيين
أصدقاء يستذكرون العائلة المسلمة المغدورة بكندا أصدقاء يستذكرون العائلة المسلمة المغدورة بكندا
الملك يصل إلى ميدان الراية بالديوان الملكي الهاشمي محاطاً بالموكب الأحمر الملك يصل إلى ميدان الراية بالديوان الملكي الهاشمي محاطاً بالموكب الأحمر
إعطاء 29583 جرعة جديدة من اللقاح الواقي من كورونا في الأردن الأربعاء إعطاء 29583 جرعة جديدة من اللقاح الواقي من كورونا في الأردن الأربعاء