الامانة توفر خدمات الاستعلام إلكترونيا عبر سلسة من نوافذها

المدينة نيوز - قال مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات في أمانة عمان المهندس محمد علي القطارنة أن الدائرة تقدم للمواطنين العديد من الخدمات الكترونياً من خلال الموقع الالكتروني وخدمة الرسائل القصيرة وخدمة الرد الآلي بالتعاون مع  مركز الاتصال الوطني على هاتف 065008080  ومن خلال  برنامج الحكومة الإلكترونية .
وشدد على أهمية التواصل مع متلقي الخدمة عبر الرسائل القصيرة كونها الأكثر انتشاراً مع كافة شرائح المجتمع الأردني ولدورها في زيادة قنوات الإتصال والتواصل مع المواطن ومستخدمي الخدمات الحكومية.
وأضاف القطارنة أن الأمانة بذلت جهودا مميزة لأتمتة الخدمات التي تهم المواطنين بما يوفر  الوقت والجهد ومنها الإستعلام عن مخالفات السير تفصيلياً، الاستعلام عن ضريبة الأبنية والأراضي (المسقفات), الاستعلام عن رخص المهن ومخالفات رخص المهن والصحة, تحققات الأراضي, رسوم الحرف, تفاصيل الشوارع, الاستعلام عن حالة معاملة, إعلانات الاستملاك, بالاضافة إلى خدمة تقديم الشكاوي ومتابعتها الكترونياً بين دوائر الأمانة وذلك من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لأمانة عمان www.ammancity.gov.jo
وأشار إلى إدراج مشروع أمانة بلا أوراق (Paperless Organization) ضمن خطط المديرية لتسهيل تراسل الوثائق الالكترونية من خلال رفع عدد المستخدمين على البريد الالكتروني الرسمي (Outlook email) ضمن الشبكة الحكومية الآمنة (SGN4) للمشروع الوطني للحكومة الإلكترونية التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات, إضافة إلى شبك الخدمات الالكترونية الموجودة على الموقع الرسمي على بوابة الحكومة الالكترونية  Jordan.gov.joوالذي بدء تطبيقه عام 2007.
وأوضح القطارنة أن الأمانة استطاعت خلال مسيرتها تعزيز قنوات التواصل خاصة بعد اتساع الرقعة الجغرافية لمدينة عمان، وأتاحت الفرصة أمام المواطنين داخل عمان وخارجها في الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة حول المدينة وتطورها.
يذكر ان عدد الرسائل المرسلة لمتلقي الخدمة خلال عام 2012 و لغاية الأن بلغ ( 192,850) رسالة بأنواعها التوعوية والترويجية وإعلام عن حالة معاملة، كما بلغ العدد الكلي لمتصفحي الموقع الرسمي لأمانة عمان(1,436,089) متصفح، وعدد المسجلين على الموقع الرسمي لأمانة عمان (445,649) مسجل.