وضع مزر في دائرة الاحوال المدنية

تم نشره السبت 11 نيسان / أبريل 2015 01:52 صباحاً

اضطررت بالأمس لمراجعة إحدى أهم المؤسسات والدوائر الحكومية " دائرة الاحوال المدنية " لاستخراج قيد حياه لوالدتي "أطال الله في عمرها " والسبب هو قيام مؤسسة التقاعد العسكري بإيقاف راتبها التقاعدي من والدي "الله يرحمه" لمدة 6 أشهر دون أن تتكلف المؤسسة بإبلاغها بضرورة إحضار وثيقة من دائرة الاحوال المدنية تثبت انها لا زالت على قيد الحياة بالرغم من وجود هاتف وعنوان لديهم.
وحيث أنني أعلم بأن معظم مؤسساتنا ودوائر نا في الدولة قد تمت اتمتتها وربطها مع بعضها اليا باعتبار أن حكومتنا أصبحت حكومة إلكترونية، لا أعلم لماذا لم يتم للان ربط مؤسسات هامة مثل مؤسسة التقاعد العسكري والضمان الاجتماعي اليا بدائرة الأحوال المدنية، في حين تم ربط دائرة ضريبة الدخل اليا بكل مؤسسات الدولة؟!!!!
لماذا يجب على المواطن بعد سن معينة تكبد مشقة الذهاب للمؤسسة لاستخراج وثيقة تثبت أنه لا زال حي يرزق؟
هذا موضوع شغل تفكيري لأكثر من اسبوعين قبل أن اتخذ قرار مراجعة الدائرة لإثبات أن أمي والشكر لله لا زالت على قيد الحياة.
أما الموضوع الآخر الذي لم أتمكن من أغفاله وانا انتظر مع المراجعين الحصول على هذه الوثيقة، هو الوضع المزري لقاعة الانتظار والمكاتب، فالقاعة تحتاج إلى صيانة وتنظيف، والصور المعلقة توحي بأننا داخل سوبرماركت وليس مؤسسة متطورة تم تزويدها بأحدث الأجهزة لضمان حسن سير العمل فيها وتيسير أمور المراجعين، "وهو أمر تشكر الدوله عليه"، وأعتقد أن إدارة المؤسسة تتحمل مسؤولية صيانة مبانيها وتحسين مظهرها بالشكل الذي يظهر التطور الذي نرغب جميعاً في ظهور مؤسساتنا الوطنية والرسمية بها.
وفي الوقت الذي تم طرح موضوع إعادة هيكلة المؤسسات بهدف تقليص النفقات الحكومية، يجد الزائر للمؤسسة أكثر من 8_10 مكاتب لموظفين المداوم منهم لا يتجاوز أربعة، وبالرغم من تركيب نظام للدور كلف الآلاف، إلا أنه كان مغلق طيلة فترة انتظارنا، والموظفين المداومين "والحق يقال"، كانوا يؤدون وظيفتهم ويقومون بخدمة المراجعين أفضل خدمه "حسب الإمكانيات المتاحة لهم"، فكانوا ينادون على المراجعين بالوسائل التقليدية. الغبار يغطي الصالة والمراوح تبدو وكأنها لم تنظف منذ سنوات، لا أقلام للمراجعين... والقلم الوحيد الموجود مربوط بخيط مصيص معقود بحديد شباك داخلي مغلق.
لم اتمكن من منع نفسي من تصوير جزء من المشهد لعل أحد المسؤولين يراه ويأخذ ملاحظاتنا على محمل الجد ويعمل على معالجتها.. فتطور الدولة يقاس بمظهر مؤسساتها المدنية وبحجم استغلال التطور التكنولوجي لتوفير الراحة لمواطنيها.
إليكم بعض الصور التي التقطتها خلال فترة الانتظار حيث شعرت أن المواطن يغرق في سلسلة من الإجراءات التي يفترض أن يكون التطور الإلكتروني قد ساهم في حلها.



مواضيع ساخنة اخرى
الإفتاء: حكم شراء الأضحية عن طريق البطاقات الائتمانية الإفتاء: حكم شراء الأضحية عن طريق البطاقات الائتمانية
" الصحة " :  97 حالة “حصبة” سجلت منذ أيار لدى أشخاص لم يتلقوا المطعوم " الصحة " : 97 حالة “حصبة” سجلت منذ أيار لدى أشخاص لم يتلقوا المطعوم
الملكة في يوم اللاجىء العالمي : دعونا نتأمل في معاناة الأمهات والرضع الملكة في يوم اللاجىء العالمي : دعونا نتأمل في معاناة الأمهات والرضع
3341طن خضار وفواكه ترد للسوق المركزي الثلاثاء - اسعار 3341طن خضار وفواكه ترد للسوق المركزي الثلاثاء - اسعار
الدهامشة : الداخلية وفرت كل التسهيلات لقدوم العراقيين للأردن الدهامشة : الداخلية وفرت كل التسهيلات لقدوم العراقيين للأردن
العلاوين: التوسعة الرابعة ستمكن المصفاة من تكرير 120 ألف برميل نفط يوميا العلاوين: التوسعة الرابعة ستمكن المصفاة من تكرير 120 ألف برميل نفط يوميا
" الائتمان العسكري " : تمويل طلبات بقيمة 13 مليون دينار " الائتمان العسكري " : تمويل طلبات بقيمة 13 مليون دينار
العيسوي يفتتح وحدة غسيل كلى بالمركز الطبي العسكري بمأدبا العيسوي يفتتح وحدة غسيل كلى بالمركز الطبي العسكري بمأدبا
الصحة: مخزون استراتيجي للأمصال المضادة للدغات الأفاعي الصحة: مخزون استراتيجي للأمصال المضادة للدغات الأفاعي
بالاسماء : تنقلات واسعة في امانة عمان بالاسماء : تنقلات واسعة في امانة عمان
عضو في لجنة الاقتصاد النيابية: بطء شديد في تنفيذ رؤية التحديث الاقتصادي عضو في لجنة الاقتصاد النيابية: بطء شديد في تنفيذ رؤية التحديث الاقتصادي
إخلاء طفل من غزة لاستكمال علاجه بالأردن إخلاء طفل من غزة لاستكمال علاجه بالأردن
تسجيل 14 إصابة بالملاريا جميعها إصابات وافدة منذ بداية العام تسجيل 14 إصابة بالملاريا جميعها إصابات وافدة منذ بداية العام
ملك إسبانيا : الأردن هو حجر الرحى في الاستقرار الإقليمي ملك إسبانيا : الأردن هو حجر الرحى في الاستقرار الإقليمي
الملك : حل الدولتين أساسي لتحقيق السلام والازدهار في المنطقة الملك : حل الدولتين أساسي لتحقيق السلام والازدهار في المنطقة
الهواري يؤكد أهمية ضبط العدوى لتقليل مدة إقامة المرضى في المستشفيات الهواري يؤكد أهمية ضبط العدوى لتقليل مدة إقامة المرضى في المستشفيات