"تطوير القطاع العام" تُعد دفعة جديدة من أدلة خدمات الدوائر الحكومية

المدينة نيوز:- فرغت وزارة تطوير القطاع العام من إعداد دفعة جديدة من أدلة خدمات الدوائر الحكومية تضمنت المعلومات التي يحتاجها متلقو الخدمة للحصول على خدمات إدارة المعلومات الجنائية، دائرة صندوق الزكاة، المؤسسة الاستهلاكية المدنية، صندوق توفير البريد والمركز الوطني للبحث والإرشاد الزراعي.

وقالت الوزارة في بيان صحفي أن الأدلة أعدتها فرق فنية مشتركة من وزارة تطوير القطاع العام والدوائر المعنية، حيث قامت بمراجعة وحصر الخدمات المقدمة في تلك الدوائر الحكومية وتصميم نموذج موحّد لبطاقات الخدمة لديها للتعريف بالوثائق المطلوبة لإتمام تقديم الخدمات وإجراءات الحصول عليها ورسوم تقديمها وملائمة الوقت المطلوب لإنجازها.

وأضاف البيان أن الأدلة ميَّزت بين المهام الموكلة لهذه الدوائر وبين خدماتها وفقاً للأنظمة والتشريعات الناظمة لعملها والعمليات الداخلية ومفهوم الخدمة، وبين الوثائق المطلوبة والشروط اللازمة للحصول عليها ، ورتبت الخدمات بما يتناسب مع المخرج النهائي الذي يحتاجه متلقي الخدمة، وحدّدت الاجراءات التفصيلية المتبعة لتقديم الخدمة، والوقت المناسب للحصول على الخدمات والدوائر التي تشترك في تقديمها.

وبينت الوزارة في بيانها أن دليل خدمات إدارة المعلومات الجنائية احتوى على 25 خدمة، أبرزها تلك المتعلقة باستكمال إجراءات الحصول على شهادة حسن السلوك لغايات السفر، واستكمال إجراءات معاملات التجنيد ومعاملات التجنُّس، والحصول على حسن السلوك لإصدار رخص قيادة المركبات، والخدمات المتعلقة باستكمال اجراءات الحصول على تصاريح دخول المعابر الحدودية واجراءات إنشاء الجمعيات الخيرية.

وتضمَّن دليل خدمات دائرة صندوق الزكاة 12 خدمة، منها: خدمات المساعدات الشهرية والنقدية والعينية الطارئة وكفالة اليتيم، والخدمات المتعلقة بالمشاريع التأهيلية الزراعية والانتاج الحيواني والمشروعات الصناعية الصغيرة والحرفية والتقليدية.

واحتوى دليل خدمات المؤسسة الاستهلاكية المدنية على 10 خدمات، من بينها: خدمات بيع المواد التموينية والاستهلاكية، وتنفيذ الاتفاقيات والدخول في العطاءات، واستلام وتخزين البضائع في المستودعات وخدمات توريد واستلام البضائع من الموردين للأسواق مباشرة، وخدمة الاستفسار عن أسعار المواد إلكترونياً.

واشتمل دليل خدمات صندوق توفير البريد على 16 خدمة، منها: خدمة فتح حساب توفير وخدمة الإيداع أو السحب من دفتر التوفير، وخدمة إصدار دفتر توفير بدل فاقد، وخدمة إصدار كشوفات حساب.

وضمّ دليل خدمات المركز الوطني للبحث والاسترشاد الزراعي 10 خدمات، أبرزها: خدمة فحوصات نسبة الزيت والحموضة في ثمار الزيتون أو الجفت وفحص الغش، وخدمات تحليل عينات التربة الزراعية والسماد، بالإضافة إلى فحص إنبات ونقاوة البذور والأمراض النباتية.

يشار إلى أنَّ وزارة تطوير القطاع العام تقوم بالتعاون مع الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية بإعداد أدلة بالخدمات الحكومية المقدمة وذلك ضمن جهود الوزارة الهادفة لإعداد دليل شامل للخدمات الحكومية.

--(بترا)