العمل تطلق دليل خدماتها 2015 بالتعاون مع "تطوير القطاع العام"
عمان- أعلنت وزارة العمل اليوم الأربعاء عن إطلاق النسخة المحدثة 2015 من دليل خدماتها التي تقدمها هي وشركائها المحليين والدوليين للجمهور. واحتوى الدليل الذي تم إصداره بالتعاون مع وزارة تطوير القطاع العام، على (66) خدمة تقدمها مختلف مديريات الوزارة، منها نحو (33) خدمة تتعلق بإصدار وتجديد تصاريح العمل للعمال والوافدين وعاملات المنازل.كما احتوى أيضا على (13) خدمة تتعلق بالتفتيش على أصحاب العمل والعمالة المخالفة، و(8) خدمات تتعلق بالاستشارات والشؤون القانونية، و(6) خدمات تتعلق بتشغيل الأردنيين وتشغيل ذوي الإعاقة، و(6) خدمات تتعلق بعلاقات العمل وتنظيم عمل النقابات العمالية.
وقال وزير الدكتور نضال القطامين في كلمة افتتاحية للدليل "لقد قامت الوزارة خلال مسيرتها بتطوير وتحسين وتبسيط جميع خدماتها وإجراءات العمل التي تقدمها لمتلقي الخدمة، ولكافة شرائح المجتمع في المملكة وخارجها, برعاية وتوجيهات كريمة من صاحب الجلالة الهاشمية الملك عبد الله الثاني ابن الحسين المعظم حفظه الله".
وأضاف القطامين في كلمته "وانطلاقا من حرص الوزارة على تقديم خدماتها بالوقت المناسب وبأقل جهد ممكن وبجودة عالية، فإنه لمن دواعي سروري أن أضع بين أيديكم في هذا الدليل، جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة لمتلقي الخدمة وجميع شركائها الاجتماعيين والمنظمات المحلية والدولية وكافة المستفيدين من خدماتها، وهو يبين كيفية الحصول على هذه الخدمات بشكل مبسط وواضح، ليكون معيناً لهم في الاستفادة من خدماتنا، والتعريف بمخطط الإجراءات المطلوبة لإنهاء أي معاملة تتعلق بوزارة العمل، كما يتضمن تعريفا بعملنا بشفافية عالية تمكن المواطن والزائر من متابعة أي إجراء يمسه ويتعلق بحقوقه ويكون له صلة بأدوارنا بشكل يعكس صورة الأردن المشرقة لكل المتعاملين مع الوزارة".
جدير بالذكر أن الدليل الجديد، يسمي كل خدمة من الخدمات المقدمة الفئات المستفيدة منها، وأماكن تقديمها، والوثائق المطلوبة لها، وإجراءات تقديم كل خدمة، ورسومها المالية، والوقت اللازم لإنجازها. وتنوي الوزارة توزيعه على مختلف مديرياتها، والشركاء في القطاعين العام والخاص، مع نشر بطاقات كل خدمة في المديريات المختلفة لسهولة الاطلاع عليها.
من المتوقع أن يسهل الدليل على المواطنين وطالبي الخدمة إجراءات التقديم والحصول على الخدمات، ما يسهم في تطوير مستوى تقديم الخدمات الحكومية.
