ورشة عمل بعنوان الحكومة الموجهة بالنتائج
المدينة نيوز- مندوباً عن سمو الامير فيصل بن الحسين افتتح وزير تطوير القطاع العام ووزير الدولة للمشاريع الكبرى عماد فاخوري مساء اليوم السبت ورشة عمل حول "الحكومة الموجهة بالنتائج" التي عقدتها الوزارة بالتعاون مع مركز الملك عبدالله الثاني للتميز وبدعم من مشروع الإصلاح المالي الثاني الممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية .
وتهدف ورشة العمل الى المساعدة في خلق استراتيجيات داعمة لتحقيق الرؤية الواردة في خطة عمل الحكومة من خلال تقديم استراتيجيات مبتكرة تساعد وزارات ومؤسسات القطاع العام على وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أدائها، ومن ثم استعراض تجارب متميزة في أساليب تقديم الخدمات الحكومية للتشجيع على تبني الإبداع في تقديمها.
وقال فاخوري في كلمة له ان عقد هذه الورشة والتي حضرها وزراء التخطيط والتعاون الدولي والتنمية السياسية والشؤون الاجتماعية والاشغال العامة والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والبيئة والصحة يأتي انسجاما مع التوجيهات الملكية السامية لايلاء المزيد من الاهتمام ببرامج تطوير القطاع العام والاستمرار في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطن وضمان تقديمها بسهولة وفاعلية.
واضاف فاخوري ان رؤية جلالة الملك عبد الله الثاني جاءت جليّة وواضحة في حتمية وجود حكومة أردنية قادرة على تحقيق أهداف الدولة العليا وترسيخ مكتسباتها والنهوض بها لتصبح نقطة مضيئة على الخارطة العالمية، وقادرة على تحقيق طموحات الشعب الأردني نحو مستقبل أفضل.
وبين فاخوري ان عملية التنمية الشاملة الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والادارية لن تتأتى إلا من خلال إدارة حكومية كفؤة وفعالة قادرة على تحمل المسؤوليات الملقاة على عاتقها من خلال تعزيز مهامها وأدوارها السيادية وتحسين قدرتها على إتخاذ القرارات ووضع السياسات والرقابة والتنظيم وعلى خلق البيئة الممكنة للقطاع الخاص الشريك والمحرك الأساسي للنمو الاقتصادي ليلعب دوره الرئيس.
وأكد فاخوري أن مسؤولية تطوير القطاع العام الأردني وتحديثه والارتقاء به إلى الصورة التي يريدها جلالة الملك هي مسؤولية جماعية تقع على عاتق الجميع في كافة وزارات ودوائر ومؤسسات القطاع العام وليست فقط مسؤولية جهة بعينها, إذ أن التحديات التي تفرضها علينا هذه المرحلة من تسارع كبير في المجالات الاستثمارية والاقتصادية والتكنولوجية في المنطقة والعالم تستدعي أخذ الدور المبادر في مواجهتها والتفاعل معها من خلال جهاز إداري مرنٍ وفعال، يضمن تعزيز تنافسية الاردن.
وقال فاخوري ان القطاع العام يواجه العديد من التحديات التي أثرت على الأداء الحكومي خلال الأعوام الماضية معتبراً ان تضخم وتشعب الجهاز الحكومي وتعدد الأنماط المؤسسية هي من أبرز هذه التحديات لما من شأنه ايجاد تداخل في المهام بين الوزارات من جهة وبين الوزارات والمؤسسات العاملة في القطاع نفسه من جهة أخرى ، بالإضافة إلى الضعف في آليات إعداد الموازنة العامة الموجهة بالنتائج والذي يعتبر من أهم العناصر المؤدية إلى تدني كفاءة الإنفاق العام.
واوضح فاخوري ان وزارة تطوير القطاع العام تبنت منهجا لتطوير القطاع العام وتفعيل المساءلة وقياس الأداء الحكومي يرتكز إلى مراجعة وبناء الهيكل التنظيمي للقطاع العام بحيث يتسم بالرشاقة والشفافية ويعمل بكفاءة وفاعلية، وتحسين خدماته وتنمية موارده البشرية والمالية استنادا إلى معايير التميز وآليات تعزيز مبادئ المساءلة والشفافية ونهج اللامركزية والشراكة مع القطاع الخاص .
من جانبه أكد مدير بعثة الوكالة الأميركية للتنمية الدولية في الاردن جي نوت دعم حكومة الولايات المتحدة الاميركية للحكومة الاردنية في تطبيق فلسفة الحكومة الموجهة بالنتائج وذلك لما لها من اهمية في تفعيل دور الحكومة من حيث ترتيب الاولويات وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع القطاعات مثل المياه والصحة والتعليم.
واشار نوت الى ان الاردن يعتبر من الدول الرائدة في المنطقة في تطبيق مبادئ الحكومة الموجهة بالنتائج ما يجعل الاردن انموذجاً للدول الاخرى في تطبيق مبادئ الحكومة الرشيدة وتحسين ظروف حياة الموطنين.
وقالت المديرة التنفيذية لمركز الملك عبد الله الثاني للتميز ياسرة غوشة ان مركز الملك عبد الله الثاني للتميز يعمل مع وزارة تطوير القطاع العام كفريق واحد بهدف تحسين الخدمات المقدمة من الوزارات والمؤسسات الحكومية إلى متلقيها, وإن جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية التي يديرها المركز هي إحدى المبادرات الملكية السامية التي أراد جلالة الملك من خلالها أن يحفز أداء مؤسسات القطاع العام وإبراز جهودها المتميزة من خلال تحسين الخدمات التي تقدمها لمتلقي الخدمة.
وبينت غوشة ان الجائزة ومنذ إنشائها قبل تسع سنوات تاسست على أفضل الممارسات العالمية مراعية بذلك البيئة الأردنية للقيام بدور أساسي في تحسين الخدمات الحكومية من خلال التركيز على تحقيق النتائج الموجهة بالأهداف وتبسيط الإجراءات وإعادة هندسة العمليات وتقييم كفاءة وفعالية المنهجيات المتبناة اضافة الى التحفيز على الإبداع والابتكار في طرق تقديم الخدمة الحكومية.
واشارت غوشة الى ان مركز الملك عبد الله الثاني للتميز يعد اليوم مركزاً إقليمياً متميزاً وبيت خبرة على المستويين الداخلي والخارجي ونموذجاً يحتذى به خاصةً من قبل الدول العربية.
وقدم خبير تطوير القطاع العام الدكتور ديفيد اوزبون عرضا للاهداف وكيفية دمج التفكير الاستراتيجي والتخطيط والاتصال الخارجي وربط التخطيط مع الاجراءات في تنفيذ الحكومة الموجهة بالنتائج.
وأطلع الخبير أوزبورن الحضور على نماذج اعادة تحديد دور الحكومة ومبادرات تطوير القطاع العام من خلال تقديم امثلة على الابتكار في تقديم الخدمات الحكومية وتصميم المشاريع الرأسمالية والتمويل الحكومي.
ويعتبر اوزبورن من اهم الخبراء في العالم في مجال تطوير الحكومات وخصوصاً مبادئ الحكومات الموجهة بالنتائج, وهو مؤلف للعديد من الكتب والمراجع في هذا المجال, وقد عمل اوزبورن مع العديد من الحكومات في مجال اعادة مراجعة دورها وتحسين ادائها .
(بترا)
