بنك هندي يتيح الدخول بكلمات مرور صوتية
تم نشره الثلاثاء 26 أيّار / مايو 2015 11:09 صباحاً
تعبيرية
المدينة نيوز:- أتاح بنك أي سي اي سي اي، أحد أكبر المؤسسات المالية في الهند، خاصية جديدة للدخول على مختلف الخدمات المصرفية، وهي البصمة الصوتية، بدلا من كلمات المرور القابلة للاختراق.
وتعتمد الخاصية الجديدة على تقنية للتعرف على الصوت، وهي توفر على المستخدم مشقة القدوم إلى البنك للقيام بمختلف المهام، حيث يمكنه إجراء مهامه من خلال المكالمات الهاتفية لمركز خدمة العملاء.
وستخدم الخاصية التي أعلنت عنها إدارة البنك رسميا، 33 مليون عميل، وقد صممت لتوفير أفضل تجارب الاستخدام للعملاء، خاصة بعد تكرار الشكوى من إدخال كلمات المرور المكونة من عدة أحرف على الجهاز الذكي.
أما التقنية الجديدة المخصصة للتأكد من هوية العملاء فهي تعتمد على عدة خواص، منها نبرة الصوت وسرعة التحدث واللهجة وطريقة النطق.
