اختتام برنامج تدريب الإدارة الفندقية

المدينة نيوز:- اختتم في فندق لاندمارك عمان برنامج التدريب المنفذ بالتعاون مع كلية الأردن الجامعية التطبيقية للتعليم الفندقي والسياحي، والذي استفاد منه على مدار ستة أشهر تسعة طلاب من الكلية.

ويهدف البرنامج الى تطوير المهارات الإدارية لطلبة درجة البكالوريوس في فرع إدارة الفنادق، ما يؤهلهم لدخول سوق العمل بمهارات وخبرات عملية، وتعزيز كفاءات الشباب المحلية، وتوفير سبل النجاح والتطور بعد المرحلة الجامعية.

وبحسب بيان صحفي خضع الطلبة لبرنامج تدريبي مكثف تضمن العديد من أسس ومعايير الضيافة، مثل كيفية استقبال الضيوف، التعامل مع طلبات الضيوف، التعامل مع شكاوى الضيوف، الحجوزات وغيرها.

واطلع الطلاب في جولاتهم على أهم سياسات الموارد البشرية مثل إجراءات التوظيف والترقية والتقييم، ومعالجة الرواتب، والتأمين، وتدريب الموارد البشرية.

وركز البرنامج على ضرورة إلمام الطلاب بمختلف الجوانب العملية في ادارة الفندق مثل كيفية اجراء أعمال الصيانة، وكيفية عمل نظام إنذار الحرائق في الفندق، واعداد قوائم الطعام وتنظيم عمل كافة مرافق الطعام والشراب.

(بترا)