ربط مؤسسة المواصفات والمقاييس على مركز الإتصال الوطني

المدينة نيوز- انتهت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ممثلة ببرنامج الحكومة الإلكترونية من ربط خدمات مؤسسة المواصفات والمقاييس على مركز الإتصال الوطني للخدمات الحكومية.

ليصل بذلك عدد المؤسسات التي تقدم خدماتها للمواطن عبر مركز الإتصال إلى 15 مؤسسة ودائرة حكومية.

وقال بيان صحافي صادر عن الوزارة اليوم الاحد ان المواطن يستطيع من خلال المركز الاستفسار عن الخدمات التي تقدمها مؤسسة المواصفات والمقاييس كإجراءات منح علامة الجودة الأردنية، والمواصفات القياسية/ القواعد الفنية الأردنية وغير الأردنية.

كما يستطيع الاستفسار عن إجراءات تراخيص مشاغل أدوات القياس، ومنح شهادات الممارسات الزراعية الجيدة والإجابة عن أية شكاوى أو ملاحظات متعلقة بالأسواق، وغيرها من الخدمات.

يشار إلى ان إطلاق مركز الإتصال الوطني للخدمات الحكومية جاء للتسهيل على المواطن في الحصول على المعلومات والخدمات الحكومية من خلال الإتصال برقم موحد 06 500808 إضافة إلى تقديم خدمة إستقبال شكاوى المواطنين والموجهة لكافة المؤسسات والدوائر.

ويتميز المركز بتوفيره خدمات الرد على المكالمات خارج أوقات الدوام الرسمي من السبت إلى الخميس من الثامنة صباحا الى الثامنة مساء ويوم الجمعة من الثانية عشرة ظهرا الى الخامسة مساء.

كما بإمكان المواطن إرسال الإستفسار أو الشكوى أيضا إلكترونيا عبر خدمة "إسأل" المتوفرة على بوابة الحكومة الإلكترونية وعبر الرسائل القصيرة بإرسال 180 فراغا ثم الإستفسار على الرقم 94444، كما ويستقبل حاليا عددا كبيرا من المكالمات الموجهة لمختلف المؤسسات والدوائر الحكومية ويعمل على إجابتها ومعالجتها ويصل عددها بمعدل 60000 مكالمة شهريا.(بترا)