دراسة تظهر فجوة في تطبيق المعايير بين مستشفيات القطاعين العام والخاص

المدينة نيوز- خلصت دراسة حول "العلاقة بين تطبيق معايير الاعتماد الأردنية وجودة الرعاية الصحية في القطاع الصحي الأردني" الى وجود فجوة في تطبيق المعايير بين مستشفيات القطاع العام ومستشفيات القطاع الخاص لصالح الاخير الذي تمكنت خمس مستشفيات فيه من الحصول على شهادة الاعتمادية الاردنية.

وتوصلت الدراسة التي اعدها نقيب الممرضين والممرضات خالد ابوعزيزة ونال بموجبها شهادة الماجستير في ادارة الجودة من كلية ادارة الاعمال في الجامعة الاردنية الى قلة خبرة القطاعات المختلفة في تطبيق بعض المفاهيم الاساسية لمعايير الاعتمادية الاردني مثل مشاركة الاهل والمريض في الخطة العلاجية.

واظهرت الدراسة التي تعد الاولى من نوعها وشملت ثماني مستشفيات قطاع خاص وعام وجامعي و249 من الاداريين الممثلين لجميع العاملين في لجان تطبيق الاعتمادية ومثلهم من مرضى المستشفيات الثمانية المكونة لعينة الدراسة، ندرة المتخصصين في حقل جودة الرعاية الصحية في المستشفيات التي تطبق المعايير الاردنية.

الدراسة التي اعتمدت اسلوب توزيع الاستبانات على الاداريين المشاركين في تطبيق تلك المعايير، وعلى المرضى لتقييم جودة الرعاية المقدمة لهم اوصت بتضمين الخطط الدراسية للكليات الصحية في الجامعات الأردنية وكليات المهن الطبية المساندة بمساقات الجودة والاعتمادية.

كما اوصت باستحداث تخصصات تعنى بالجودة الصحية والاعتمادية في الجامعات الاردنية، والاهتمام بالأبحاث العلمية والدراسات لإثراء مجال جودة الرعاية الصحية، وإجراء دراسات مستقبلية على القطاعات الصحية المختلفة في هذا الجانب كلٍ على حده.

واوصت الدراسة كذلك بتفعيل نشر ثقافة الجودة والاعتمادية وتعميمها بين المستويات الإدارية المختلفة،وبتعميم استمرارية تدريب جميع العاملين في المستشفيات، وتطوير مهاراتهم في حقل الجودة والاعتمادية، وعدم الاقتصار على الإداريين العاملين في لجان الجودة، وإعطاء مبادئ ومفاهيم سلامة المريض الأولوية في متابعة ممارستها، وكذلك تعميق مفهوم السلامة العامة وإدارة المخاطر في المؤسسات الصحية.

ودعت الدراسة الى التركيز على تبادل الخبرات والاستشارات في مجال الجودة والاعتمادية، والاستفادة منها بين القطاعات الصحية المختلفة،وتقديم حوافز مادية ومعنوية للكوادر العاملة في قطاع الجودة والاعتمادية لتحفيز العاملين وايجاد متطوعين آخرين لتجذير هذه الثقافة ودعم تطبيقها.

وطالبت المستشفيات بإجراء دراسات مسحية بشكل دوري للتعرف على احتياجات المرضى والمراجعين، وتقديم خدمات فنية وفندقية تتوافق مع تغير هذه الاحتياجات.

وتكونت لجنة مناقشة الرسالة من الدكتور فريد نصيرات رئيسا ومشرفا على الرسالة وعضوية كل من الدكتور رفعت الشناق والدكتور سامر دحيات والدكتور موسى العجلوني.(بترا)