بدء تسديد فواتير المياه عبر خدمة الواتس أب
المدينة نيوز :- قالت وزارة المياه والري/ سلطة المياه إن اعدادا متزايدة من المواطنين في شركة مياه اليرموك التي تدير محافظات الشمال الاربع بدأت بالاستعلام عن فواتير وتسديد اثمان المياه عبر خدمة الواتس أب للتسهيل والتخفيف على المواطنين وتخفيض الكلف التشغيلية على قطاع المياه ضمن الاستراتيجية الحكومية الهادفة الى تخفيض النفقات والتيسير على المواطنين فيما يتعلق بقراءة عدادات المياه من خلال الارقام 0797677792 والرقم 079677782.
واوضحت الوزارة انها أطلقت كذلك الرقم الموحد لطوارىء المياه منذ مطلع العام الحالي على الرقم (117116) من كافة الهواتف الارضية والخلوية من خلال مركز محوسب وموحد لجميع المناطق في مركز الوزارة مرتبط الكترونيا بجميع المحافظات وفرق الصيانة في الميدان.
وبينت الوزارة انها تواصل جهودها لتطوير خدمات المياه والصرف الصحي من خلال بدء تطبيق تطوير الخدمات الالكترونية بعد استكمال كافة التجهيزات الفنية مع المؤسسات الرسمية والبنوك المعنية بخدمات الزبائن في كل من العاصمة عمان ومأدبا والزرقاء والرصيفة وشركة مياه العقبة والتي حققت نتائج ايجابية انعكست على مستوى الخدمة وسهولة التواصل مع المواطنين اضافة الى بناء ثقة مع المواطنين بما يضمن تطوير أدائها وتمكينها من مواصلة خدمات المياه والصرف الصحي بكفاءة عالية كاشفة,وفق بترا.
واضافت ان الخدمات الالكترونية المقدمة حاليا تتيح الاستعلام عن كافة التفاصيل المتعلقة بخدمة المواطن دون مراجعة المواطن شخصيا للمكاتب المجهزة لكافة الخدمات مما يخفف من الأعباء بما في ذلك الاستعلام عن فواتير المياه ومعاملات المياه والصرف الصحي وبينت أن خدمة الواتس اب تتمثل في قيام المواطن بتصوير العداد بواسطة هاتفه الخلوي واظهار القراءة الرقمية بالعداد مع الرقم الحديدي المطبوع على ظاهر العداد وارسال الصورة تتضمن صورة فاتورة سابقة لنفس المشترك الى مركز المشتركين في الشركة والذي يقوم بادخال المعلومات الجديدة واصدار فاتورة جديدة طبقا لواقع الحال الجديد وارسال صورة الفاتورة الكترونيا الى المشترك بواسطة الهاتف الخلوي بما يمكنه من تسديدها بالوسائل التي يراها مناسبة ومريحة من خلال الانظمة المتبعة دون الحاجة لمراجعة اي من مراكز التحصيل المعتمدة.
