نجوى القيسي: استخدام التعنيف لن يؤدي الا للمزيد من العنف
المدينة نيوز :- عزز تطوع نجوى القيسي في مركر الملكة رانيا للاسرة والطفل التابع لمؤسسة نهر الاردن من مهاراتها في اساليب التعامل مع حالات العنف مما مكنها ان تلتحق كمديرة حالة في مشروع تطوير وتعزيز قدرات العاملين في مكاتب الخدمة الاجتماعية الممول من اليونسيف والذي بدأ في عام ????.
واكدت نجوى ان التحاقها بالمشروع الذي تنفذه مؤسسة نهر الأردن بالتعاون مع وزارة التنمية الاجتماعية وإدارة حماية الأسرة منحها فرصة حقيقية في تلبية شغفها في ان تساهم بالوقوف على مشاكل العنف الاسري والمساهمة في ايجاد حلول لها.
تقول: ان تلقيها العديد من الدورات التدريبية المتعلقة بإدارة الحالة وأساليب حل المشكلات قد ساهم في التغلب على بعض الصعوبات التي قد تواجهها اثناء العمل وابرزها المتمثلة برفض بعض الأهالي فكرة ان يتدخل احد في شؤونهم العائلية اذ لا يتقبلون فكرة الجانب الارشادي.
واضافت ان مشكلة عدم التقبل التي تواجهها وفريق العمل لا تعتبر نهاية الطريق، مشيرة الى أنهم يستمرون بمحاولة الوصول الى الحالات للتأكد من استقرار اوضاعها قبل إغلاقها لتكون عملية انهاء العمل على الملف قائمة على قرارات صائبة.
وتستشهد بقصة حالة عايشتها مع اب يقوم بتعنيف أسرته ويعاملها بطريقة متزمته تقوم على الضرب والسيطرة وفرض الرأي "وكان لديه صعوبة بتقبل فكرة تدخلنا وخصصنا له زيارات مكثفة بهف اعادة بناء ثقته بالخدمات المقدمة لمثل حالته، وبعدها باشرنا بالتدخلات المناسبة للتأثير عليه واكسابه وسائل اخرى بديلة عن العنف في التعامل مع أطفاله.
وتوضح ان تعاملهم مع حالات العنف يمر بآليات ممنهجة تبدأ بتقييم الوضع الاسري بشكل عام من خلال الزيارات الميدانية الاولية لفهم الوضع الاسري ككل والتعرف على الام والاب والطفل ومن ثم اللجوء للمدرسة أو الأسرة الممتدة لتكوين صورة شاملة ودقيقة عن الحالة.
من تجربتها بهذا المجال تنصح نجوى الاهالي ان يبتعدوا عن العنف ويطلعوا على الانظمة والقوانين ويعرفوا حقوقهم وواجباتهم وان يلجأوا للتواصل مع حماية الاسرة على الرقم ??? في حال تعرضوا لاي نوع من انواع العنف.
--(بترا)
