تعليمات العمرة تمنع تقاضي مبالغ اضافية من المعتمر
المدينة نيوز – منعت تعليمات شؤون العمرة المتعهد من تقاضي مبالغ أضافية من المعتمر غير كلفة البرامج الموافق عليها من وزارة الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية.
وأقر مجلس الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية في جلسته الأخيرة التعليمات التي جاءت لضبط حالة الانفلات التي كانت سائدة في مواسم العمرة في السنوات الماضية.
وألزمت التعليمات المكتب دفع مبلغ خمسمئة دينارغير مستردة بدل خدمات الاعتماد السنوية وتقديم كفالة بنكية بقيمة ثلاثين ألف دينار لمدة سنة لضمان حسن التنفيذ. وأن يكون المكتب مرخصا من وزارة السياحة والآثار وعضوا في جمعية وكلاء السياحة والسفر ويتضمن سجله التجاري ورخصتة المهنية الحق في ممارسة خدمات الحج والعمرة.
كما تضمنت ضرورة ابرام المكتب عقدا ساري المفعول لكل موسم مصدقا من وزارة الحج السعودية باعتماده وكيلا خارجيا لإحدى المؤسسات السعودية المرخص لها بتقديم خدمات العمرة
وخولت التعليمات وزير الأوقاف اصدار القرارات اللازمة لاعتماد المكتب وفروعه أو رفض طلب اعتمادها بناء على تنسيب اللجنة المشكلة لهذه الغاية، مؤكدة التزام المكتب بتقديم برامج العمرة للوزارة قبل اسبوع من موعد تنفيذها على أن يتم إبراز ما يفيد التزام المرخص له بتنفيذ كل برنامج بمواصفاته وشروطه بالتعاون مع شريكه السعودي حسب الخطة الشهرية المعتمدة من وزارة الحج السعودية.
وأكدت التعليمات التزام المكتب بتوقيع عقد خطي مع كل معتمر حسب الصيغة المعتمدة من الوزارة وتسليمه نسخة منه عند التعاقد على البرنامج على أن يتضمن العقد تحديد واسطة النقل ومواصفاتها ومكان الانطلاق والعودة وتأكيد حجز الطيران ذهابا وإيابا بما يتفق وبرنامج السكن وكلفة برنامج الرحلة للمعتمر الواحد والخدمات والأسعار مفصلة.
وفي حالة مخالفة هذه التعليمات فإنه تتخذ بحق المتعهد عدة إجراءات منها مصادرة جزء من كفالة حسن التنفيذ وتسجيل نقاط عليه تتناسب وحجم المخالفة وإلغاء المكتب نهائيا في حالة ارتكابه مخالفات جسيمة والإعلان عن ذلك في الصحف المحلية على نفقة المكتب.
ودعت الوزارة المواطنين الراغبين في أداء مناسك العمرة للاطلاع على البرامج المعروضة من قبل المكاتب وتوقيع عقد مع المكتب يتضمن تفاصيل البرنامج وضرورة الاحتفاظ بنسخة منه خلال الرحلة، وفي حالة المخالفة أو نقص الخدمات المتفق عليها مع المكتب فإنه بالإمكان تقديم شكوى بهذا الخصوص لأحد مكاتب الشكاوى التابعة لوزارة الحج السعودية الموجودة حول الحرمين الشريفين في مكة المكرمة والمدينة المنورة لتأمين الخدمة الناقصة على حساب المكتب.
