الأمانة تستحدث نظام إلكتروني لأتمتة عمليات إدارة الأزمات في مراكز الطوارىء
المدينة نيوز - استحدثت أمانة عمان بالتعاون مع المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات نظام إلكتروني لأتمتة عمليات إدارة الأزمات في مراكز الطوارئ، وذلك في إطار سعيها لتنفيذ خططها الاستراتيجية بهدف تطوير الأداء الخدماتي ورفع سوية منهجية التخطيط في إدارة الطوارئ والأزمات .
ويهدف المشروع إلى تطوير وتحديث آليات العمل إلكترونياً و بناء قاعدة بيانات لكافة الحوادث ورفع كفاءة عمليات الاستجابة للمركز للحصول على أية معلومة بسرعة عاجلة إضافة إلى مراجعة المعلومات بفاعلية ودراستها بشكل متخصص من خلال جمعها وتشغيلها بغرض تحويلها إلى معلومات تساعد على اتخاذ القرارات وإعداد الخطط بكفاءة وفعالية .
وقال رئيس لجنة أمانة عمان المهندس عبدالحليم الكيلاني أن المشروع سيعمل على تطوير وتنمية إدارة الأزمات بشكل وقائي واستعدادي يتيح لفريق عمل إدارة طوارئ الأزمات القدرة على إجراء رد فعل منظم و فعال لمواجهة الأزمة.
وأشار إلى أن الارتقاء بالخدمات إلى أعلى المستويات العالمية يتطلب خلق توافق بين الإجراءات والاستراتيجية لتعزيز مفهوم الإدارة السباقة المبادرة المعتمدة على التخطيط والاستعداد قبل حدوث الأزمات، حيث أن التناسب طردي بين الحل الوقائي الممنهج للأزمات والقدرة على مواجهتها بمستوى جاهزية عال .
وأشاد المهندس الكيلاني بالدعم المستمر الذي يقدمه المركز الوطني للأمن وإدارة الأزمات لتحقيق التكامل بين الأمانة والمركز.
وقال نائب مديرالمدينة للأشغال رئيس لجنة تطوير إدارة الأزمات المهندس ياسر العطيات إن عمل لجنة تطوير إدارة طوارئ الأزمات يهدف إلى توسيع نطاق الخدمة من خلال استقبال الشكاوى مكتملة العناصر إلكترونيا وتحويلها للجهة المختصة للتعامل معها والتنسيق المباشر مع الشركاء الاستراتيجيين .
كما سيتم ربط مراكز الطوارئ الرئيسية مع كافة مناطق الأمانة من خلال شاشات وأنظمة تحكم و متابعة، وتطبيق أفضل الأنظمة الإلكترونية المتبعة وتوفير أسرع وسائل الاتصال .
وأضاف العطيات أنه سيتم متابعة الآليات من خلال نظام تتبع المسارات " Tracking Systems " ونظام المراقبة التلفزيونية للتقاطعات المحكومة بالإشارات المرورية وتركيب نظام مجسات إلكترونية على الأنفاق وأماكن تجمع المياة وربطها مع نظام المعلومات الجغرافية (GIS) حيث يعتبر نظام المعلومات الجغرافية في الأمانة من الأنظمة الرائدة على مستوى العالم العربي.
و تجدر الإشارة إلى أن الأمانة قد اعتمدت مسبقا خطة عمل متكاملة ومحددة المهام تمهيداً لوضع النموذج العملي إلكترونيا والذي يعتمد على العامل البشري ضمن الفرق الميدانية المدربة و المؤهلة .
